uazpatriot.info

SDSFox писал(а): ↑

06 сен 2019, 01:04

Да, иногда при покупках на Базе, понимаешь, что они всего лишь магазин и им всё равно что продавать.
Плюс только в возможности возврата, хотя иногда вернуть что-то экономически не выгодно, бензин до них дороже....
Нет отдела качества.

Согласен - БАЗА - это чисто магазин. Но они могут реагировать на отзывы покупателей и отказываться от проверенно-некачественной продукции.

З.Ы. Как показал мой личный опыт, вся продукция MetalPart (что попадала в мои руки и автомобиль) - тёплое и мягкое

Klim Tchugunkin писал(а): ↑

06 сен 2019, 08:26

SDSFox писал(а): ↑

06 сен 2019, 01:04

Да, иногда при покупках на Базе, понимаешь, что они всего лишь магазин и им всё равно что продавать.
Плюс только в возможности возврата, хотя иногда вернуть что-то экономически не выгодно, бензин до них дороже....
Нет отдела качества.

Но они могут реагировать на отзывы покупателей и отказываться от проверенно-некачественной продукции.

Выслушать могут, поддержать могут, а вот отказаться от закупок - вряд ли или надо 90% отказов.
Боюсь там правят деньги, а не отзывы покупателей.
Хозяина интересует прибыль, а не отказоустойчивость. Так же как и завод!

"Klim Tchugunkin"

З.Ы. Как показал мой личный опыт, вся продукция MetalPart (что попадала в мои руки и автомобиль) - тёплое и мягкое

Пару раз тоже имел "удовольствие" брать запчасти этой фирмы. Больше желания нет

→ Посмотреть помпы ←
→ Термостаты MetalPart ←

Скидка 10% на все расширители колесных арок с 17 по 23 сентября 2019



→ Посмотреть расширители арок ←

БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА писал(а): ↑

27 авг 2019, 16:11

обратиться к менеджеру по ...

Спасибо, на следующий день.
Но зачем продавать такое?

Иваныч Спб писал(а): ↑

18 сен 2019, 19:59

БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА писал(а): ↑

27 авг 2019, 16:11

обратиться к менеджеру по ...

Спасибо, на следующий день.
Но зачем продавать такое?

Спрос, рождает предложения.
Бизнес - ничего личного!
Я вон колодки купил задние, оригинал.... размеры отличаются от оригинала....

SDSFox писал(а): ↑

06 сен 2019, 01:04

Да, иногда при покупках на Базе, понимаешь, что они всего лишь магазин и им всё равно что продавать.
Плюс только в возможности возврата, хотя иногда вернуть что-то экономически не выгодно, бензин до них дороже....
Нет отдела качества.

Как оказалось с возможностью возврата ты погорячился- очень похоже, что нет её...

Не думал, что дойдёт до написания здесь, но разведённый "детский сад" сотрудниками Базы из-за банального, казалось бы, возврата бракованного генератора, не отслужившего даже месяца при абсолютно городской эксплуатации, не оставляет выбора. Хотя непосредственно к Базе у меня и претензий-то нет: генератор производили не они, и по логике они мой генератор так же предъявляют уже непосредственно заводу-производителю и получают с него деньги за некачественный товар. Менеджер по рекламациям Станислав Митрохин оказался очень толковым в общении сотрудником: внимательно выслушал всё, генератор в итоге "принял на исследование". Но вот только чтобы "добраться" до Станислава пришлось почти два часа переписываться в группе Базы вконтакте с неким сотрудником Базы, который..... а впрочем, читайте сами. Вся переписка в скриншотах экрана, ибо то, что там наверное может быть ещё висит в группе Вконтакте было подправлено и подчищено ещё до отправки меня в чёрный список!

Пускай продолжают в том-же духе, без покупателей останутся. Я и так уже всё больше задумываюсь отказаться от посещений Базы (и так там теперь одной китайщиной торгуют, да и ассортимент товара очень снизился). Я лучше в Автогуре73 (или подобном) закажу и подожду 3-4 дня доставку, всё равно дешевле выйдет.

P.S. Хотя за последние годы за запчасти на Базе и так уже четверть ляма отдано (слава богу, что не на одну свою машину )

Да Серега, что с нами годы делают...
Я тебя помнил как толкового. образованного и спокойного человека. Никак не скандалиста.
Зачем тебе эта бадяга? Чего ты хочешь добиться этим?
...................................
Ты приехал БАЗУ, сказал что у тебя генератор, который ты хотел бы вернуть, но прошло больше 2х недель.
Тебе оъяснили, что по закону мы такой товар не принимаем и посоветовали тебе обратиться к нашему начальнику, который бывает по понедельникам.
Ты спросил - как вообще, стоит обращаться? Тебе сказали - да, как правило вопросы решаются в пользу покупателей.
И ты называешь это ХАМСКИМ ОБЩЕНИЕМ? Люди идут тебе навстречу, а ты им говоришь. что они хамы!
...............................
Если бы ты сразу сказал, что генератор испорчен, позвали бы Стаса и всё. Вопрос решился бы за 5-10 минут.
Вместо этого ты осуждаешь всех и вся.

Мне даже не верится что это ты. Не вяжется с моим представлением о тебе.
Конечно это сугубо мое мнение.

Всякое бывает, может в душу кто насрал перед этим, ну и пошло поехало под горячую руку. Но на базе всё пишется, попробую выпросить видяшку по старой памяти.
П. С.
Тоже очень сильно удивлён ситуацией, которая абсолютно не типична для Серёги

УВАЖАЕМЫЕ КЛУБНИ!
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ ИЛИ ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА, ОБРАЩАЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА СНАЧАЛА КО МНЕ.
КАК УЖЕ НЕ РАЗ БЫВАЛО, Я РАССКАЖУ И ПОМОГУ ОБРАТИТЬСЯ К ТОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ВОПРОСОМ.
КТО УЖЕ ОБРАЩАЛСЯ ЗНАЕТ, ЧТО ВСЁ РЕШАЕМО И БЕЗ ПРОВОЛОЧЕК.
Правильно формулируйте свою просьбу или обращение, и не придется потом писать везде где только можно, что на БАЗЕ работают хамы и негодяи.

Boni писал(а): ↑

28 сен 2019, 13:47

Всякое бывает, может в душу кто насрал перед этим, ну и пошло поехало под горячую руку. Но на базе всё пишется, попробую выпросить видяшку по старой памяти.

Да на БАЗЕ везде камеры и микрофоны. За хамское обращение руководство наказывает и строго.
Поэтому и не верится чтобы Сергею нахамили. Да еще на "ровном месте" без всякого повода.

Shaitan писал(а): ↑

28 сен 2019, 10:45

Пускай продолжают в том-же духе, без покупателей останутся. Я и так уже всё больше задумываюсь отказаться от посещений Базы (и так там теперь одной китайщиной торгуют, да и ассортимент товара очень снизился). Я лучше в Автогуре73 (или подобном) закажу и подожду 3-4 дня доставку, всё равно дешевле выйдет.

P.S. Хотя за последние годы за запчасти на Базе и так уже четверть ляма отдано (слава богу, что не на одну свою машину )

"Китайщина" сейчас везде. Но если ты находишь недорогие, качественные товары сделанные не в Китае, то кто мешает купить их в другом месте?
Зачем об этом кричать?
Мне кажется наоборот, поделись магазином с товарищами! Тебе спасибо скажут. Не так?

Я и так уже всё больше задумываюсь отказаться от посещений Базы - не получится.

tihonya63 писал(а): ↑

28 сен 2019, 14:05

Shaitan писал(а): ↑

28 сен 2019, 10:45

Пускай продолжают в том-же духе, без покупателей останутся. Я и так уже всё больше задумываюсь отказаться от посещений Базы (и так там теперь одной китайщиной торгуют, да и ассортимент товара очень снизился). Я лучше в Автогуре73 (или подобном) закажу и подожду 3-4 дня доставку, всё равно дешевле выйдет.

P.S. Хотя за последние годы за запчасти на Базе и так уже четверть ляма отдано (слава богу, что не на одну свою машину )

"Китайщина" сейчас везде. Но если ты находишь недорогие, качественные товары сделанные не в Китае, то кто мешает купить их в другом месте?
Зачем об этом кричать?
Мне кажется наоборот, поделись магазином с товарищами! Тебе спасибо скажут. Не так?

Я и так уже всё больше задумываюсь отказаться от посещений Базы - не получится.

чушь. китай бывает рабочим, но он чуть дороже стоит.
я запчасти покупаю в инеть-магазе, так там сразу говорят, что из каталога не стоит брать

tihonya63 писал(а): ↑

28 сен 2019, 13:29

Да Серега, что с нами годы делают...
Я тебя помнил как толкового. образованного и спокойного человека. Никак не скандалиста.
Зачем тебе эта бадяга? Чего ты хочешь добиться этим?

Мне эта бадяга не нужна от слова совсем. Чего я хочу добиться? Ну представь меня в тот момент: мне сказали по телефону Базы приезжайте, а по приезду в озвученное Базой же время, сказали, что нет и только по понедельникам. А если бы я уехал и приехал в понедельник, то мне бы сказали, что только 29 февраля невисокосных годов - так что ли? Мне надо было сдать генератор - я этого добился.

tihonya63 писал(а): ↑

28 сен 2019, 13:29

Если бы ты сразу сказал, что генератор испорчен, позвали бы Стаса и всё. Вопрос решился бы за 5-10 минут.
Вместо этого ты осуждаешь всех и вся.

Мне даже не верится что это ты. Не вяжется с моим представлением о тебе.
Конечно это сугубо мое мнение.

Допустим, я не сказал про то, что генератор испорчен - упустил из виду. (Кстати, очень жду записи с камер и микрофонов - сомневаюсь только, что они будут, после такого отношения). Вышел, сел в машину, написал с досады в группу Базы Вконтакте. В ответ можно было написать примерно следующее: "Ой, так Вам испорченный надо было сдать, а мы подумали, что исправный, но после истечения 14 дней. Возвращайтесь - сейчас всё решим. Произошло недопонимание." - После этого я там же в группе приношу свои публичные извинения и тему можно закрывать и удалять, но мне написали совсем не так! Да ещё дали неверный телефон, неверный адрес! Подтирали мои сообщения, исправляли свои, а потом, когда я уже пол дня ничего не писал - отправили в бан! Очень солидное поведение для магазина.

Boni писал(а): ↑

28 сен 2019, 13:47

Всякое бывает, может в душу кто насрал перед этим, ну и пошло поехало под горячую руку. Но на базе всё пишется, попробую выпросить видяшку по старой памяти.
П. С.
Тоже очень сильно удивлён ситуацией, которая абсолютно не типична для Серёги

Интересное у Вас обоих (работников Базы) мнение. Ущемили мои права (производитель гарантию даёт 5 лет на этот генератор) и я расстроился. А по Вашему получается: "Да как он посмел права качать? Должен молчать в тряпочку и идти восвояси с бракованным генератором!" - так что ли?

Кстати, там уже со входа моего в магазин "звоночки" начались - я же с генератором в руках вошёл. Василий был единственный свободный менеджер. Я к нему и направился - это был первый раз за последние годы, когда он меня вдруг не узнал и не подал руки. А потом выходил курить и увидев меня в машине развернулся тут же и ушёл к двери в кассу курить, а в это время продолжалась переписка с посыланием меня по другим адресам, где Базы нет и не было никогда.