Вопросы гарантийного ремонта.

Ответить
  • Реклама

Аватара пользователя
Север
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 397
Откуда: Североморск

Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Север » 04 фев 2016, 22:09

В данной теме можно узнать интересующие Вас вопросы относительно гарантийного ремонта ремонта.


Чем круче джип - тем дальше за трактором бежать.

Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 05 фев 2016, 10:17

Какие работы можно выполнить самому/в гараже у д.Васи/на дороге/в сервисе Бентли и при этом не слететь с гарантии?
Что влияет на "гарантию на цепь"? (к примеру колеса 37" - это отказ будет? или там "люстра"?)
Пример - сломалась машина, сделал ее в деревне "Шнягино" автослесарем колхоза "Темный путь", и он выдал мне бумажку, где он поклялся на портрете "Путина", что все по технологии, будут оплачены работы?


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
UAZGAZSERVIS
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 725
Откуда: СПб, на наб.р.Волковки д15(вьезд),15Б +7 981 860 61 66
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение UAZGAZSERVIS » 11 фев 2016, 11:23

можно сказать что любые,за исключением тех,где приходится вскрывать пломбы завода, если хочешь помучаться с дилером,будет необходимо доказывать и только через суд что доставка эвакуатором дороже. Если все таки вам приспичило то делать надо у тех кто имеет сертификат соответствия, и обязательно надо сохранить все детали и документы/официальные/ с приложением копии сертификата. Хорошо бы под рукой иметь телефон горячей линии завода. и дилера/инженера по гарантии,при возможности произвести запись переговоров.
или делаешь,так что бы дешево и можно было доехать,,приезжаешь к дилеру с той же проблемой и ремонтируешься по гарантии. Но Никогда и ни кому не говори что, что что-то делалось. бремя доказательства будет лежать на дилере. Это они должны доказывать что вы или дядя Вася что то делал,заключение может дать только экспертиза,а она как всегда как дышло, но всегда внимательно читайте обьемы ТО, если там есть протянуть то значит дилер протянул или отрегулировал)))


Ударим авторемонтом по разгильдяйству и бездорожью!

Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 22 апр 2016, 18:18

Внимание, на данный момент АВТОМАРКЕТ (Мурманск) не является официальным дилером, и не имеет право выполнять ни гарантийный ремонт авто ни продажу авто от имени компании УАЗ.
Подробности по телефону горячей линии УАЗ 8 800 100 00 42


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
Безлошадный
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 65

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Безлошадный » 22 апр 2016, 18:30

Дмитрий51 писал(а):Внимание, на данный момент АВТОМАРКЕТ (Мурманск) не является официальным дилером, и не имеет право выполнять ни гарантийный ремонт авто ни продажу авто от имени компании УАЗ.
Подробности по телефону горячей линии УАЗ 8 800 100 00 42
Это окончательный вердикт?



Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 22 апр 2016, 18:43

Безлошадный писал(а):
Дмитрий51 писал(а):Внимание, на данный момент АВТОМАРКЕТ (Мурманск) не является официальным дилером, и не имеет право выполнять ни гарантийный ремонт авто ни продажу авто от имени компании УАЗ.
Подробности по телефону горячей линии УАЗ 8 800 100 00 42
Это окончательный вердикт?
это информация на 17:00 22.04.2016.
Но еще раз предупреждаем. Прежде чем - уточните по телефону горячей линии.


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
JONHSON
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 16

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение JONHSON » 23 апр 2016, 14:23

Всем привет! Сегодня заехал по пути в Автомаркет к дилеру, там мне с большими глазами пояснили, что все осталось по прежнему с гарантией и ТО к ним. Это им сделали предупреждение т.к. они не попадают под стандарт УАЗа. Сказали сделаем ремонт новые вывески,оформление и все будет хорошо.Так-что господа без паники. Должно быть как-то так.
Вложения
уаз д.jpg



Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 23 апр 2016, 15:19

JONHSON писал(а):Всем привет! Сегодня заехал по пути в Автомаркет к дилеру, там мне с большими глазами пояснили, что все осталось по прежнему с гарантией и ТО к ним. Это им сделали предупреждение т.к. они не попадают под стандарт УАЗа. Сказали сделаем ремонт новые вывески,оформление и все будет хорошо.Так-что господа без паники. Должно быть как-то так.
ну дело хозяйское) у что они бы еще сказали?)))
Другое дело , что их "гарантия" сейчас вроде как и не "гарантия".


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
Север
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 397
Откуда: Североморск

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Север » 25 апр 2016, 22:29

Дмитрий51 писал(а):
JONHSON писал(а):Всем привет! Сегодня заехал по пути в Автомаркет к дилеру, там мне с большими глазами пояснили, что все осталось по прежнему с гарантией и ТО к ним. Это им сделали предупреждение т.к. они не попадают под стандарт УАЗа. Сказали сделаем ремонт новые вывески,оформление и все будет хорошо.Так-что господа без паники. Должно быть как-то так.
ну дело хозяйское) у что они бы еще сказали?)))
Другое дело , что их "гарантия" сейчас вроде как и не "гарантия".
Всю полноту гарантийного ремонта несет автосалон продавший автомобиль, салон может быть и не диллером, но продавать автомобиль, поэтому и несет бремя гарантии именно он.


Чем круче джип - тем дальше за трактором бежать.

Аватара пользователя
JONHSON
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 16

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение JONHSON » 25 апр 2016, 22:46

Не соглашусь,гарантийный ремонт и ТО может делать только дилер,и только он может делать отметки в сервисной книжке, и получать деньги за проведение гарантийного ремонта.А продавать в принципе может любой, даже сейчас в Автомаркете Ш.Нива продается и Датсун он-до стоял.



Аватара пользователя
Север
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 397
Откуда: Североморск

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Север » 25 апр 2016, 22:54

JONHSON писал(а):Не соглашусь,гарантийный ремонт и ТО может делать только дилер,и только он может делать отметки в сервисной книжке, и получать деньги за проведение гарантийного ремонта.А продавать в принципе может любой, даже сейчас в Автомаркете Ш.Нива продается и Датсун он-до стоял.
Так же как и суб дилер. Допустим продавая в Альянсе автомобили марки Тойота в 2009 году и делая гарантийное ТО в сервисных книжках стояли печати Тойота центр Невский, т.к. машины были куплены в том центре, перепроданы нашим автосалоном и как продавец мы несли ответственность перед покупателем, по договоренности с тем салоном мы проводили ТО на месте, и отправляли в Питер книжки. Скажу так, половина автосалонов в Мурманске работает по этой схеме. Если кто то встречал, порой на новом авто в ПТС даже не остается места для реального покупателя автомобиля в салоне.


Чем круче джип - тем дальше за трактором бежать.

Аватара пользователя
JONHSON
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 16

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение JONHSON » 25 апр 2016, 23:04

Возможно и так может быть,знаю точно в Автомаркете всех отправляли к офицалам нивы, рено и чем они там еще торговали.Пожимали плечами договора нет.



Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 26 апр 2016, 16:36

получил письмо от УАЗа на мой запрос по "Автомаркету"
скрин письма
IkgV_jW1wcs.jpg
Как выяснилось, лицензии он не лишен а ему выдано какое-то там предупреждения, как и говорил Андрей Север. (как всегда одна голова не знает что делает другая)
Горячая линия одно, а по факту другое...
Привожу полный текст ответа.
собственно сам текст
Уважаемый Дмитрий Сергеевич, здравствуйте!



Благодарим Вас за выбор автомобиля марки УАЗ, а также обращение в наш адрес.

В ответ на Ваше обращение от 23.04.16 года (вх. №Ж16004024) сообщаем следующее.

В настоящее время дилерский договор о сервисе автомобилей УАЗ между ООО «УАЗ» и ИП ЛАМЕХОВ НИКОЛАЙ БОРИСОВИЧ является действующим. Информация о данной сервисной станции исключена из сведений раздела «Сервисные станции» официального сайта УАЗ по объективным причинам. Если в установленный срок руководство дилерского предприятия устранит выявленные в ходе проверки недочеты, информация вновь будет добавлена на сайт. Надеемся, что временные неудобства будут оперативно разрешены, и в конечном итоге нововведения положительно отразятся на качестве сервиса для клиентов в целом.

Вместе с этим, рекомендуем Вам хранить все документы с отметками о проведенных работах, поскольку в отдельных случаях может возникнуть необходимость подтвердить факт проведения определенных работ (см. раздел «Ответственность потребителя» сервисной книжки Вашего автомобиля УАЗ).

Также напоминаем Вам, что на официальном сайте УАЗ 06.04.16 года стартовал новый проект «Электронная сервисная книжка», где владелец может самостоятельно просматривать достоверную информацию о выполненном техническом обслуживании. В данном разделе владелец также может ознакомиться с информацией о периоде следующего обслуживания, проведении сервисных, отзывных и маркетинговых кампаниях для своего автомобиля УАЗ. Для получения доступа к Личному кабинету сайта УАЗ http://www.uaz.ru/owner/profile/ рекомендуем обратиться к официальному дилеру УАЗ.

Ещё раз благодарим Вас за обращение.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.





С уважением,

Ольга Иванова

Специалист

Отдела по работе с Клиентами
Так же опровержение разместил на Драйве и в Контакте


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
КольКолич26rus
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 260
.: http://vk.com/red26rus
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение КольКолич26rus » 26 апр 2016, 21:30

Ну собственно о чем и говорили.... об этом же и говорят на кооперативной


Изображение

Аватара пользователя
Север
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 397
Откуда: Североморск

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Север » 26 апр 2016, 23:13

Видите не врут значит наши.


Чем круче джип - тем дальше за трактором бежать.

Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 27 апр 2016, 06:43

но все же "проверяйте деньги не отходя от кассы".
Первый звоночек был, надо быть внимательнее.


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
КольКолич26rus
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 260
.: http://vk.com/red26rus
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение КольКолич26rus » 27 апр 2016, 20:08

Я как Паша. Мне по гарантии меняли сальник хвостовика на переднем мосту. Сегодня проделал ту же операцию у Скифа. Так воттсальничек стоял говняненький, да еще и волговский.... Так что с сегодняшнего дня гарантия идет лесом...


Изображение

Аватара пользователя
Дмитрий51
Партнёр
Партнёр
Сообщения: 1051
т.: +7-906-2В9-52-9О
.: http://vk.com/bogdanowds
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение Дмитрий51 » 27 апр 2016, 20:44

КольКолич26rus писал(а):Так что с сегодняшнего дня гарантия идет лесом...
да ладно))) Обама умер чтоль в лесу?)))


Кто-то нюхает кокаин, кто-то убивает людей. Я небезопасно извлекаю флешки.
#УАЗ_Североморск_БелыйСлон
Изображение

Аватара пользователя
КольКолич26rus
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Клуб УАЗ патриот Кольский полуостров
Сообщения: 260
.: http://vk.com/red26rus
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Вопросы гарантийного ремонта.

Непрочитанное сообщение КольКолич26rus » 27 апр 2016, 20:52

Обама чмо! на него мне пофиг, а вот то что умирает грм - это прескорбно((((


Изображение

Ответить

Вернуться в «Кольский Полуостров»