Я вот тоже заметил недавно, галочку ставлю, а балы всё равно остаются...Wan писал(а): ↑10 сен 2020, 05:42Добрый день.БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА писал(а): ↑09 сен 2020, 11:05Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, номер заказа, выясним почему это произошло.
Последний был 131238. Но такое было постоянно, я уж и перестал нажимать эту галочку при некоторых заказах.
Новинки "БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА"
- SDSFox
- участник клуба "УАЗ ПАТРИОТ Санкт-Петербург"
- Сообщения: 1146
- Благодарил (а): 109 раз
- Поблагодарили: 57 раз
Re: Новинки "БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА"
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
Re: Новинки "БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА"
Wan писал(а): ↑08 сен 2020, 18:11А напишу ка я здесь....
Есть небольшие претензии по работе заказа через интернет, хотелось бы, чтобы это всё таки исправили в будущем: при заказе нажимаешь списать бонусы, а результата ноль. Приезжаешь в магазине и всё равно оплачивать приходится без вычета баллов...
Здравствуйте!
Спасибо, что написали о данной проблеме. Бонусные баллы не всегда списывались, когда заказы забирались в розничных магазинах: кэшбэк вычитался вручную из стоимости товара в момент оплаты. Надо было напомнить менеджеру, что хотите списать баллы, если замечали, что сумма не совпадает.
В данный момент мы поменяли алгоритм обработки и теперь кэшбэк должен списываться автоматически, если Вы указали это при заказе.
Просим прощения за возникшие неудобства.
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
- Wan
- член клуба "УАЗ ПАТРИОТ Санкт-Петербург"
- Сообщения: 2216
- Благодарил (а): 129 раз
- Поблагодарили: 280 раз
- Контактная информация:
Re: Новинки "БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА"
И снова яБАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА писал(а): ↑11 сен 2020, 11:30Бонусные баллы не всегда списывались, когда заказы забирались в розничных магазинах: кэшбэк вычитался вручную из стоимости товара в момент оплаты. Надо было напомнить менеджеру, что хотите списать баллы, если замечали, что сумма не совпадает.
В данный момент мы поменяли алгоритм обработки и теперь кэшбэк должен списываться автоматически, если Вы указали это при заказе.
Сделал сейчас заказ (№132255). В ЛК в информации по заказу стоит цена без учета списания баллов, про то, что они будут списаны в заказе ни слова...
А по поводу напомнить менеджеру, так я в первый раз спросил, что мол нажимал списать баллы и из ответа понял, что они ничего сделать не могут, так-как это интернет заказ... Поэтому при последующих заказах и не заикался про это
http://uazpatriot.info/forum_uaz/viewto ... =88&t=3769
Евро3, 2011 г.в. Бензин+газ+дизель
Евро3, 2011 г.в. Бензин+газ+дизель
- Wan
- член клуба "УАЗ ПАТРИОТ Санкт-Петербург"
- Сообщения: 2216
- Благодарил (а): 129 раз
- Поблагодарили: 280 раз
- Контактная информация:
Re: Новинки "БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА"
Вопрос снят, бонусы прошли. Смуьило что на сайте в заказе о этом никак не упоминалось
http://uazpatriot.info/forum_uaz/viewto ... =88&t=3769
Евро3, 2011 г.в. Бензин+газ+дизель
Евро3, 2011 г.в. Бензин+газ+дизель
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
Re: Новинки "БАЗА ВСЁ ДЛЯ УАЗА"
Здравствуйте!
Бонусы не видны в заказе со статусом "новый" из-за технических ограничений сайта, но в письме, которое приходит к Вам на почту о совершённом заказе, написано о списании баллов. Можно ориентироваться на письмо и итоговую стоимость, когда заказ уже обработан.
Поэтому мы и поменяли алгоритм работы, убрав к минимуму человеческий фактор, чтобы таких моментов больше не возникало. Спасибо, что сообщили нам об этом.
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
Скидка 10% на все рулевые наконечники при покупке комплекта (4 шт.)
Скидка 10% на все рулевые наконечники при покупке комплекта (4 шт.)
Акция продлится с 10 по 16 ноября 2020
→ подробнее ←
Акция продлится с 10 по 16 ноября 2020
→ подробнее ←
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
-
- Партнёр
- Сообщения: 144
- т.: 8-800-700-95-54
- .: ucp.php?i=172
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 13 раз
- Контактная информация:
- Shaitan
- участник клуба "УАЗ ПАТРИОТ Санкт-Петербург"
- Сообщения: 732
- .: http://vk.com/kindjallah
- Откуда: Питер +7-981-881-88-70
- Благодарил (а): 216 раз
- Поблагодарили: 111 раз
Re: Скидка 10% на ГЛАВНЫЕ ПАРЫ MetalPart и redBTR с 15 по 21 декабря 2020
Офигенно. Особенно на RedBTR - ни одной позиции нет в наличии. Это скидка на то, чего нет ?
Уаз 23632 Пикап "Der Igel" или по нашему "Ёжик" и УРАЛ 4320 УБМ-85
http://www.drive2.ru/r/uaz/789900/
Буровые работы, промышленные винтовые сваи, УБМ-85
http://www.drive2.ru/r/uaz/789900/
Буровые работы, промышленные винтовые сваи, УБМ-85